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    熱愛(ài)產(chǎn)品，傳播快樂(lè)
    只有自己喜歡公司的產(chǎn)品，才能使別人對(duì)它興奮。人都有分享的心態(tài)，把好的東西介紹給別人就會(huì)很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品，它才有生命力。我們?cè)趦?nèi)心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的，會(huì)給對(duì)方帶來(lái)哪些好處或解決什么樣的問(wèn)題，這種興奮愉悅之情表明產(chǎn)品在我們心中的價(jià)值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對(duì)我們的產(chǎn)品給予重視。
    提前演練，有備無(wú)患
    在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什么、怎樣介紹、按什么順序？產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須熟記在心。在介紹之前，大家可以在家里演練，只有做到心里有數(shù)，和客戶交談時(shí)才會(huì)胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產(chǎn)品介紹之前請(qǐng)先問(wèn)自己這樣四個(gè)問(wèn)題：（1）怎樣引起對(duì)方注意？（2）怎樣證明產(chǎn)品有效？（3）怎樣讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望？（4）怎樣來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品？
    增強(qiáng)互動(dòng)，親自試用
    在介紹產(chǎn)品時(shí)，只有不斷和客戶互動(dòng)，及時(shí)發(fā)問(wèn)，才會(huì)了解客戶的想法并很好地引導(dǎo)客戶的思維。發(fā)問(wèn)會(huì)讓客戶參與其中，對(duì)產(chǎn)品的感受更加深刻。不斷地發(fā)問(wèn)會(huì)使客戶深入地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢(shì)對(duì)他們有什么好處，充分調(diào)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。
    介紹產(chǎn)品時(shí)，一定不要忘了和客戶互動(dòng)，讓客戶親自參與體驗(yàn)，才會(huì)感受深刻，因?yàn)榭蛻糇钤谝庾约旱母惺堋?br />     突出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，滿足客戶需求
    介紹產(chǎn)品時(shí)一定要讓客戶聽(tīng)起來(lái)舒服，又能滿足客戶的需求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，大家要做好兩方面的工作：一是分析產(chǎn)品的特點(diǎn)；二是分析客戶的需求?？蛻粲肋h(yuǎn)關(guān)心產(chǎn)品對(duì)自己的利益和好處，而不是產(chǎn)品的特點(diǎn)，所以伙伴們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)，要把產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益，從對(duì)方的利益這一角度來(lái)介紹你的產(chǎn)品。
    贏得信任，達(dá)成銷(xiāo)售
    介紹產(chǎn)品時(shí)，不停地問(wèn)客戶：“對(duì)不對(duì)？”“您相信嗎？”“很好，您覺(jué)得呢？”如果客戶相信了那些優(yōu)點(diǎn)，他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且愿意購(gòu)買(mǎi)的可能性就越大。在銷(xiāo)售過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各類(lèi)的情景，但只要我們做好充足的準(zhǔn)備工作，相信再難纏的顧客都會(huì)為你而改變。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+銷(xiāo)售技巧=成功銷(xiāo)售。   （黃賢華）