網(wǎng)絡(luò)時代如何做好品牌注意力營銷
發(fā)布時間:2014-04-14
來源:中國食用菌商務(wù)網(wǎng)
1997年美國學者邁克爾•戈德海伯(MichaelH.Goldhaber)發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》的文章,正式提出“注意力經(jīng)濟”這一概念的。也就是說,隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,有價值的已不是信息,而是注意力。這種觀點后被IT業(yè)和管理界形象地描述為“注意力經(jīng)濟” the economy of attention??梢哉f在網(wǎng)絡(luò)時代誰把握了注意力,誰將掌控了未來的財富。
注意力經(jīng)濟認為最重要的資源既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是消費者的注意力,只有消費者對某種產(chǎn)品注意了,消費者才有可能購買這種商品。因此品牌注意力營銷就是最大限度的吸引用戶或消費者的注意,通過培養(yǎng)潛在的消費群體,以期獲得最大的未來商業(yè)利益。
注意力經(jīng)濟發(fā)展向傳統(tǒng)的經(jīng)濟規(guī)律發(fā)起挑戰(zhàn),以往經(jīng)濟的一些規(guī)律在網(wǎng)絡(luò)時代下會產(chǎn)生變異,傳統(tǒng)經(jīng)濟的主導(dǎo)稀有資源由土地、礦產(chǎn)、機械化設(shè)備、高科技工廠等物質(zhì)因素將轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者“注意力”。從心理學角度分析,消費者對信息的注意表明:在特定時間內(nèi),消費者(受眾)并不能感受到所有作用于他們的感覺的對象,他們所感受到的只是引起他注意的那些少數(shù)對象。消費者注意反映的是主體對特定的信息的投入(卷入)程度,表現(xiàn)為對信息具有明顯的選擇性和局限性。
研究表明:吸引消費者注意是受眾接受廣告與營銷信息的前提。因為注意能夠影響消費者對廣告與營銷信息的選擇與加工,能促進受眾對廣告與營銷信息的知覺(學習)與記憶,進而能影響廣告信息的說服(態(tài)度形成)效果。這就是網(wǎng)絡(luò)時代做好品牌注意力營銷的理論基礎(chǔ)。
基于注意力經(jīng)濟與消費者關(guān)系的相關(guān)研究,品牌注意力營銷的核心策略就是想方設(shè)法吸引受眾的眼球,無論商家還是網(wǎng)絡(luò)與媒體廣告和營銷都要圍繞著消費者注意力進行思考與策劃,盡其所能地探索消費者注意力的焦點所在,并使廣告與營銷內(nèi)容成為他們的焦點。
研究認為在網(wǎng)絡(luò)廣告的背景下,消費者在面對各種信息和刺激物時會產(chǎn)生彼此聯(lián)系的心理過程:
1.選擇性注意。即消費者選擇與當前需要有關(guān)、注意所期待和有較大差異的信息。
2.選擇性扭曲。即消費者傾向于用符合自己觀點和認知方式來解讀信息意義。
3.選擇性保留。即消費者會忘掉許多經(jīng)歷過的信息,而只記住支持自己態(tài)度和信念的信息。
進一步研究后表明,網(wǎng)絡(luò)廣告信息要具有以下幾個特點才能有效地支持上述心理過程:
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