在網絡營銷領域里，存在兩則驚人的事實。第一，70%的消費者更愿意通過內容營銷的方式了解一家公司，而不是廣告的形式，但是品牌公司在廣告上所花費的支出要高于撰寫文章方面;第二，91%的B2B營銷商都使用這樣或那樣的內容營銷，但只有36%的B2B營銷商認為內容是有效的。
內容重要，原因何在?設想一下你是如何進行一次購買行為的：無論你要購買的是一臺割草機，還是一份健康計劃，你可能都會在谷歌網站上搜索可選品種，閱讀網友評論和建議，甚至還有可能讓Facebook或Twitter上的好友來一次投票表決。
傳統(tǒng)體系之下，品牌公司設法通過廣告和其他推廣力度，以吸引我們關注它們的產品。與傳統(tǒng)體系不同的是，現(xiàn)在我們可以直接找到自己需要的品牌產品。
當今世界可謂“搜索加社交”的世界。企業(yè)的注意力應該放在互動能起到的作用上。關鍵的一點是要誠心誠意換位思考，并在此基礎上創(chuàng)建有用的內容。
簡明地回答問題
Marcus Sheridan表示：“就我而言，內容營銷的黃金法則是簡明地回答問題。”Marcus Sheridan所在的公司名為River Pools and Spas，位于弗吉尼亞州的華沙鎮(zhèn)。他深入研究了這家公司的營銷策略。之前，他重點采用的方法是在廣播和電視上打廣告;現(xiàn)在，他借助的媒介是內含信息的博客文章和視頻。
他的成功與內容所體現(xiàn)的特質休戚相關：他愿意在線回答棘手的問題，而大多數(shù)公司卻不愿這么做。這些公司只是在與客戶見面之后，才會對諸如成本以及可能會出現(xiàn)的問題進行詳細解答。
從Sheridan這里得到的經驗是這樣的：太多的公司創(chuàng)造的內容不是以客戶為中心，而是以企業(yè)為中心。以客戶為中心的內容是指你為客戶所做的事情，而以企業(yè)為中心的內容則是介紹你自己。從以企業(yè)為中心的內容向以客戶為中心的內容的轉變，這個過程雖然微妙，卻至關重要。
回答問題的過程，就是吸引客戶的過程。在此過程中，還表明你了解客戶的具體問題和關注的事情。Sheridan贏得了潛在買家的信任。想好那些你希望與客戶進行巧妙溝通的內容，為你的企業(yè)創(chuàng)造商機吧。
形成自己的風格
表達換位思考的方式至關重要。另外，每家公司都應當有自己獨特的聲音。
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